客户关系管理实施过程中的最大挑战是，企业必须可以从深入收集客户数据着手，并加以整合、分类和分析………，从这个角度出发，分析下面案例存在的问题。 客服代表：（）很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？ 用户（手机号码138*****）：你们联通现在有什么样的卡？我想办一张。 客服代表：您可以办理我们的欢乐畅听卡 用户：这种卡怎么扣费 客服代表：欢乐畅听卡本地网内主叫0.2元/分钟，本地网外0.4元/分钟，……. 用户：怎么办这种卡 客服代表：您直接到联通营业厅办理就可以，无需身份证明。 请问客服代表处理过程中存在哪些问题？
票据贴现的贴现期限最长不超过（），从贴现之日起到票据到期日止。
与其他工程建设阶段相比较，施工阶段具有（）特点。 ["A、决定工程价值的关键阶段","B、出现工程变更的主要阶段","C、合同争议较多的阶段","D、金投放量最大的阶段"]
客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作，请简述制定呼出脚本需要注意的问题。
施工现场用电机具必有要有安全保护措施，错误的是（）。 ["A、二机一闸","B、一机一闸","C、一闸多机","D、三机一闸"]
短期贷款系指贷款期限在（）的贷款。
