● 摘要
当今世界航空业中的重要一环就是航空维修，航空维修是是伴随着飞机的诞生而出现的，是伴随着航空事业的进步而发展的。航空维修是航空业的物质基础，航空维修质量影响着航空运行的质量和安全，所以加强航空维修中人为因素的研究对于航空业来说有着重要的现实意义。随着飞机设计及制造技术的不断发展，由飞机自身故障所引发的航空事故已经将到了很低的水平，而人为因素却成为了导致民航事故的主要原因。据国际民航维修协会（IAMA）统计，由人为原因导致的航空事故已占到全部事故总数的80%以上。本文将以人机工程学理论和民航人为因素理论为基础，以中国民航某维修企业所遇到的典型维修差错案例为题材，介绍航空维修人为差错事件的产生过程。通过民航业内常用的人为因素研究分析方法，对导致差错事件的原因进行深入浅出的论证分析，并对不同人为因素分析方法进行对比研究。本文还将对差错事件中蕴含的几类人为因素诱因进行剖析，并提出改进预防措施。全文将分为五个部分：第一部分为选题的背景和意义，对比国内外研究现状，给出论文总体研究框架。第二部分回顾人机工程学理论和人为因素理论，介绍民航维修差错调查和分析模型。第三部分，结合本人作为航空维修企业事件调查员的工作实际，介绍航空维修差错事件的调查方法和流程，运用维修差错调查分析分析模型对事件进行分析，对比不同分析方法的特点；同时，结合航空维修维修企业的人为差错数据，对维修差错有代表性人误做重点研究分析。第四部分，结合维修差错案例的分析结果，提出相应的预防措施及安全管理建议。第五部分，对全文进行总结，并指出未来研究展望。关键词：民航维修 事件调查 人为因素 安全管理