当前位置:烟草营销师考试题库>卷烟服务营销题库

问题:

[多选] 关于客户价值管理,下面说法正确的是()

A . A、配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用
B . B、不同价值的客户应该“一把抓”
C . C、每个客户为企业带来的价值不同,他们对企业的预期待遇也就会有差别
D . D、价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低

下列关于债务资金的说法不正确的有()。 A、要求按时付息并在到期日归还本金。 B、债权人参与企业利润分配。 C、所有权属于债权人。 D、企业只能在一定时期内使用。 E、由流动负债和非流动负债两部分构成。 对当前客户价值评估可从()方面进行 A、相关度。 B、贡献度。 C、支持度。 D、信用度。 在我国,股票的发行价格不允许有()。 A、现行市场价。 B、折价发行。 C、平价发行。 D、时价发行。 E、中间价发行。 客户价值管理的意义包括() A、根据公司战略区分不同价值重点客户。 B、根据客户的价值调配资源。 C、针对性满足客户期望,提升整体满意度。 D、了解消费者行为。 环境风险评价的基本内容包括()。 风险决策。 风险识别。 后果计算。 风险评价。 关于客户价值管理,下面说法正确的是()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服