营业厅阶段性工作，包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作，由营业厅经理定期组织。 正确。 错误。
营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。 正确。 错误。
班前会记录：由会议主持完成，应详细记录班前会信息如日期、主持人、参会人员、出勤状况、训练主题、工作总结及工作安排摘要、上级工作要求等。 正确。 错误。
受理岗位不仅要承担业务录入工作，必要时还要承担营销工作 正确。 错误。
营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。 正确。 错误。
营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容
