绩效管理的几个步骤中，绩效的反馈与改进是整个绩效管理体系中最重要的环节。 正确。 错误。
斗箕dǒu jÿ 正确。 错误。
交换站接收进口邮件总包时发现不正常情况时应当场指出，由（）进行处理或要求其负责开拆。 正确。 错误。
绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。 正确。 错误。
实施绩效管理的唯一目的是帮助员工个人、部门及企业提高绩效。 正确。 错误。
绩效管理的作用主要是通过对员工个人工作绩效的考评，掌握每个员工的工作绩效状况，以便做出某些人力资源管理决策。
