某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决? 正确。 错误。
一位储户来柜台反映,他在该营业厅的ATM上取款1000元,结果ATM未吐钞,经查询账户余额已少1000元,问该营业员应如何处理? 正确。 错误。
简述ATM机的现金管理。 正确。 错误。
持卡人对POS交易金额有异议时,可以投诉。(三级) 正确。 错误。
ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。(三级) 正确。 错误。
因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时,商户可向其签约的收单行投诉。(三级)