项目团队已经确定项目的各工作环节和部分。客户审议文件发现需要做出项目范围的变更，由此提出了变更请求。这是一个由于以下（）原因引起的变更请求。 外部事件。 确定产品范围过程中的错误或疏漏。 增值性的变更（增加项目价值）。 确定项目范围过程中的错误或疏漏。
配置管理系统通常由（）组成。 动态库、静态库和产品库。 开发库、备份库和产品库。 动态库、主库和产品库。 主库、受控库和产品库。
在开发的软件产品完成系统测试之后，作为最终产品应将其存入（），等待交付用户或现场安装。 知识库。 开发库。 受控库。 产品库。
变更管理首要完成的任务是（） 分析变更的必要性和合理性，确认是否实施变更。 记录变更信息、填写变更控制单。 做出变更，并交上级审批。 修改相应的软件配置项（基线），确立新的版本。
某软件企业为规范配置管理活动，确保项目配置管理的有效性，避免出现混乱现象，对配置管理库状况进行审计，确定配置库中的配置项和建立的基线的正确性、完整性，并且记录审计结果。该企业的配置审计内容应包括（） ①评估基线的完整性 ②检查配置记录是否正确反映了配置项的配置情况 ③审查配置项的结构完整性 ④对配置项进行技术评审 ⑤验证配置项的完备性和正确性 ⑥验证是否符合配置管理标准和规程 ⑦对审计后提出的各项行动进行跟踪，直到结束 ①②⑨④⑤⑥。 ①③⑤⑥⑦。 ②④⑤⑥⑦。 ①②③④⑦。
变更控制是对（）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。
