用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动保障行政部门责令改正，并用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。 2。 3。 4。 5。
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。 方法。 计划。 过程。 改进。
《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。 顾客与市场。 资源。 过程管理。 经营结果。
根据GB／T19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。 质量目标。 质量战略。 质量方针。 质量经营。
下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是()。 企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率。 特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。 企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣。 接受过特殊培训的员工更容易离职。
《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。
