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问题:

[单选] 评价管理体系业绩的一个重要手段是()

A . A、质量方针和质量目标是否得到落实
B . B、质量管理八项原则是否得到充分的体现
C . C、最高管理者的作用是否发挥
D . D、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视

一真 一食 提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是() A、突出"持续改进"。 B、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视。 C、最高管理者的作用是否发挥。 D、质量方针和质量目标是否得到落实。 一相 一衲 评价管理体系业绩的一个重要手段是()
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