[单选] 提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（）

A . A、突出"持续改进"
B . B、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视
C . C、最高管理者的作用是否发挥
D . D、质量方针和质量目标是否得到落实

一真地一真一切真一真评价管理体系业绩的一个重要手段是（） A、质量方针和质量目标是否得到落实。 B、质量管理八项原则是否得到充分的体现。 C、最高管理者的作用是否发挥。 D、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视。一相智提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（）

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