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2018年沈阳师范大学864管理学三复习指南[备考信息+名校考研真题+辅导讲义+核心题库+仿真&押题]

  摘要

第五篇 控制 ......................................................................................................................................................... 111 第十四章 控制与控制过程 ................................................................................................................................. 111

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 111 第十五章 控制方法 ............................................................................................................................................. 116

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 116 第六篇 创新 ....................................................................................................................................................... 123 第十六章 管理的创新职能 ............................................................................................................................... 123

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 123 第十七章 企业技术创新 ................................................................................................................................... 129

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 129 第十八章 企业组织创新 ..................................................................................................................................... 136

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 136 第四篇 专业课核心题库 ..................................................................................................................................... 143

2018年沈阳师范大学864管理学三考研核心题库......................................... 143 一、核心题库—名词解释 ............................................................. 143 二、核心题库—简答题 ............................................................................................................................... 154 三、核心题库—论述题 ............................................................................................................................... 243 四、核心题库—案例分析题 ....................................................................................................................... 292 第五篇 仿真模拟题 ............................................................................................................................................. 336

2018年沈阳师范大学864管理学三考研仿真模拟题(一) . .................................................................. 336 2018年沈阳师范大学864管理学三考研仿真模拟题(二) . ................................ 348 2018年沈阳师范大学864管理学三考研仿真模拟题(三) . ................................ 363 第六篇 专业课冲刺押题 ..................................................................................................................................... 376

2018年沈阳师范大学864管理学三考研冲刺押题(一) . ...................................................................... 376 2018年沈阳师范大学864管理学三考研冲刺押题(二) . .................................. 390 2018年沈阳师范大学864管理学三考研冲刺押题(三) . .................................. 403 版权声明 ............................................................................................................................................................... 415

一、考试科目

目标院校:沈阳师范大学 考试科目:管理学三(864)

二、初试参考书目

《管理学》(第三版)周三多主编,高等教育出版社2010年

三、适用院系

旅游管理学院

四、招生专业目录

五、考试题型

1、名词解释 2、简答题 3、论述题

4、案例分析题

六、考研大纲/考研提纲

一、管理活动与管理理论

1、管理定义的基本内涵

2、管理职能的具体含义及相互关系

3、管理的性质,管理学的基本知识框架及其研究方法 4、管理活动、管理思想与管理理论之间的关系 5、管理理论演变的基本线索

6、主要管理理论的理论要点、利弊分析及实际应用。

二、道德与社会责任

1、崇尚道德的管理的特征

2、管理者道德行为的影响因素

3、怎样正确看待社会责任与利润取向的关系。

1、国际化经营的概念、特征,全球战略的选择。 2、不同的全球战略的适用条件、特点、优缺点。

四、信息与信息化管理

1、信息管理工作。

五、决策与决策方法

1、有关决策的各种理论的主要内容与基本特征 2、决策过程每个步骤所要注意的问题及其解决办法 3、应用各种决策方法分析实际中的决策问题。

六、计划与计划工作

一、计划与决策的关系 二、各种计划之间的关系 三、计划的层次体系

四、计划编制过程的内在逻辑

五、目标管理的基本思想及其实施步骤,目标的性质 六、滚动计划法的应用和评价。

七、组织设计

1、组织设计的任务、基本原则以及影响因素 2、组织部门划分的基本形式

3、职权与权利、幅度与层级、集权与分权之间的区别与联系 4、影响组织幅度设计和分权的各种因素。

八、人力资源管理

1、编制人力资源计划的基本程序和内容 2、员工招聘的程序与方法

3、外部招聘与内部提升的优缺点

4、对员工进行培训和绩效评估的方法。

九、组织变革和组织文化

1、组织变革的类型、过程与程序 2、组织变革阻力的克服。

十、领导概论

1、领导与管理的联系与区别

2、领导方格理论中的五种领导方式

3、领导情景理论中菲德勒权变理论的研究对象和结论 4、途经-目标理论的领导维度和基本观点

5、领导生命周期理论中成熟度与领导行为方式的对应

十一、激励

1、激励在管理的领导职能中的地位

2、需要层次理论的提出者、基本观点和意义 3、双因素理论的提出者、研究对象和一般结论

4、公平理论的基本要素、横向比较和纵向比较的公式描述 5、期望理论的基本思想与其实 6、正强化与负强化的一般形式。

十二、沟通

1、沟通在领导职能中的作用 2、沟通的过程与类别

4、有效沟通的实现。

十三、控制

1、控制的必要性

2、控制与计划的关系 3、控制的基本类型

十四、管理的创新职能

1、创新职能在管理中的重要意义 2、创新职能的基本内容 3、创新的过程

4、创新管理的技能。

说明:因为学校不对外公布该科目的历年真题,所以暂时没有收集到真题。通过对比不同院校众多年份的真题我们发现其题型、出题难度、出题重点及出题风格等相似性极高,不乏有考题完全相同的情况出现,所以本部分精选了近年兄弟院校考研真题供复习参考。

南京师范大学管理学2012年考研真题

一、简答题(每题15分)

1. 简述目标管理的含义和实质。 2. 简述综合性预测的基本要素。

3. 选择专制决策或民主决策的影响因素有哪些? 4. 简述编制常规性计划的原则。

5. 自组织控制和适应控制有什么区别?

6. 在强化激励过程中运用强化手段时应注意哪些原则?

二、论述题(每题30分)

1. 结合实际论述进行组织设计时应遵循的基本原则?

2. 根据组织的结构控制原理,试述提高企业的管理成效的基本思路。

宁波大学812管理学(A 卷)2013年考研真题

一. 名词解释(有5个小题,每个小题4分,共20分) 1. 学习型组织 2. 战略决策 3. 标杆管理 4. 职业生涯发展 5. 绩效评估

二. 简述题(有8个小题,每个小题10分,共80分) 1. 简述企业的价值观

2. 简述中层管理者的主要职责 3. 简述经济环境因素的主要内容

4. 简述决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志 5. 简述培养高成就需要的方法 6. 简述组织变革成功的关键所在

7. 简述判断企业核心竞争能力的标准 8. 简述企业技术创新战略选择的决定因素

三. 论述题(有2个小题,每个小题25分,共50分) 1. 从营销角度论述企业技术创新的主要风险 2. 分析影响企业管理绩效的主要因素

沈阳工业大学管理学2014年考研真题

一、(30分)名词解释

1. 管理(3分)2. 信息(3分)3. 决策(3分)4. 成本领先战略(3分) 5. 员工招聘(3分)6. 沟通(3分)7. 激励(3分)8. 领导(3分) 9. 战略性计划(3分)10. 组织变革(3分)

1. 社会责任的含义,企业社会责任主要体现在哪些方面? (10分) 2. 请从不同层面上解释全球化的内涵。(10分) 3. 组织中信息管理工作的内容。(10分)

4. 决策的过程包括哪些步骤?并列举-狴基本的决策方法。(10分) 5. 简述计划的概念及性质。(10分) 6. 组织设计的任务与原则。(10分) 7. 组织文化的含义与功能。(10分)

8. 何谓需要层次论?该理论对管理者有何启示? (10分)

9. 管理控制的必要性,以及控制过程包括哪些阶段的工作? (10分) 10. 创新的含义,以及创新职能的基本内容。(10分) 三、(20分)综合分析题

结合西方管理理论的产生和发展过程,阐述各分支理论内容,并探讨管理理论的新发展。(20 分)

北京化工大学850管理学2015年考研真题

一、单项选择题(每题1分,共10分)

1、被称为“科学管理之父”的管理学家是( )。 A 、弗鲁姆 B 、西蒙 C 、法约尔 D 、泰勒

2、管理活动具有二重性,其中与社会化生产相联系的属性是( )。 A. 社会属性 B. 自然属性 C. 组织属性 D. 管理属性

3、管理学家道赫茨伯格提出了( )。 A 、团体行为 B 、双因素理论 C 、组织行为 D 、需求层次理论

4、团队型管理属于管理方格论中的( )。 A 、9-9 B 、1-9 C 、9-1 D 、5-5

5、以“法”为中心是( )的管理模式。 A 、中国 B 、日本 C 、美国 D 、欧洲

6、目标管理是由( )最先提出的。 A 、韦伯 B 、德鲁克

D 、波特

7、激励有利于调动职工的积极性,下列方法中,不属于激励方法的是( )。 A. 关怀激励 B. 机会激励

C. 制定明确的岗位职责 D. 个人需求激励

8、在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员。 从管理职能上讲,教练员行使的职能是( )。

A 、计划职能 B 、领导职能 C 、组织职能 D 、控制职能

9、领导者利用职权向直属人员发布命令属于领导的( )。 A 、强制权利 B 、奖赏权利 C 、专家权利 D 、法定权利

10、“治病不如防病,防病不如讲卫生”。根据这一说法,在以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( )。

A 、前馈控制 B 、实时控制 C 、反馈控制 D 、事后控制

二、判断题(每小题2分,共10分)

1、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。( ) 2、差异化战略是企业构建竞争优势的三种基本战略之一。( ) 3、企业的管理幅度越宽越好。( ) 4、经济人假设又称为Y 理论。( )

5、组织结构扁平化是指组织通过裁减多余人员、精简机构、增加授权、扩大管理跨度等措施减少组织层次的过程。( )

三、简答题(每题15分,共45分) 1、举例说明管理既是科学又是艺术。 2、简述SWOT 分析方法

3、简述阿尔德弗的ERG 理论和马斯洛的需要层次理论并进行比较。

四、计算题(第1题15分,第2题20分。共35分)

1、某企业打算生产一种新产品,产品投放市场后,估计有四种状态: 需求量较高(S1)、需求量一般(S2)、需求量较低(S3)、需求量很低(S4), 各种状态出现的概率是无法预测的。为了生产这种产品,企业设计了三种方案:改进原有设备(A1)、购进新设备(A2)、购进一部分关键设备(A3), 各种状态下的收益如下表。

请分别用乐观法、折中法来决策。(乐观系数=0.3,悲观系数=0.7)

各种方案损益值表

2、某企业在下年度有开发A 、B 两种产品方案可供选择,每种方案都 有畅销、一般和滞销三种市场状态,各种状态的概率和损益值如下表所示, 请用决策树法进行决策,选出最佳方案。

单位(万元)

五、案例分析题(每题25分,共50分)

1、兰鸿达是食品公司的一位地区部门经理,他管辖一批连锁超级市场, 他在新年前夕向各经理发出下列通知:我们打算在市场价格上成为最具有竞争力的连锁公司,为了保持这种地位,希望每一位商店经理做到:

第一,将食品的腐损降低到最小程度:第二,将加班费尽可能地降下来;第三,把商品库存压缩到最低程度;第四,定货单尽早地发出,以便公司采购员有足够时间去讨价还价;第五,确保广告费不得超支;第六,对采用购物优惠券要格外当心。

6个月后,公司吴总经理把兰经理叫去谈话时,兰经理再也高兴不起来。吴总经理向兰经理提出了下列几个问题:(1)在他管辖的那个地区,利润并非像预计的那么高;(2)吴总认为食品的质量和对顾客的服务比削价更能获得利润。吴总还向兰经理出示了上半年6个月里在他管辖的地区各商店经营的财务分析报表,食品的腐损与加班费都己超过了公司的平均水平,广告开支也是如此。不过,库存积压是减少了,购物优惠券的费用是少了。但是,各商店经理的定货单要么来得太晚,要么急得要命,采购部门一再向吴总抱怨这类事。

根据以上背景回答下面问题:

在吴总经理的埋怨中,有哪些地方是不公平的? 为了使年底总汇报表更富有成效,这位地区部门经理还能做些什么?

2、某航空公司对客舱保洁员工的工作不满意,客舱保洁员在航班交替之际把客舱打扫得并不干净,而且按保洁的规定,客舱保洁员需要每天清洁60架次飞机,可他们平均每天只打扫了50架次。

根据以上背景回答下面问题:

假如你是保养客舱的经理,你认为怎样才能更好地控制客舱保洁这项工作?

中国科学技术大学824管理学2016年考研真题

一、名词解释(每小题3分,共18分) 1. 概念技能 2. 激励因素 3. 管理冲突 4.

群体思维

5. 管理幅度

二、不定项选择题(每小题3分,共24分)

1. “管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程”是( )坚持的观点。

A. 彼得. 德鲁克

B>赫伯特. 西蒙

C. 哈罗德. 孔茨

D. 海因茨. 韦里克

2. 哪些属于系统原理( )?

A. 整体性

B. 环境适应性

C. 动态性

D. 开放性

3. 具体性计划和指导性计划是按照计划的( )进行划分的?

A. 时间长短

B. 综合程度

C. 明确性

D. 程序化程度

4. 目标的性质有( )。

A. 层次性

B. 多样性

C. 富有挑战性

D. 程序性

5. 过分集权的弊端有( )。

A. 降低决策质量

B. 降低组织的适应能力

C. 降低组织成员的工作热情

D. 降低政策的统一性

6. 内部提升制度会( )。

A. 利于鼓舞士气

B. 利于吸引外部人才

C. 近亲繁殖

D. 利于选聘工作的正确性

7. 非正式组织的积极作用体现在( )。

A. 满足职工的需要

B. 关系更加和谐、融洽.

C. 培训作用

D. 惩罚违规者

8. 组织变革的主要类型有( )。

A. 战略性变革

B. 结构性变革

C. 流程主导的变革

D. 以人为中心的变革

1. 泰罗所创立的科学管理理论有哪些主要观点?

2. 霍桑实验有哪些主要发现?

3. 行为决策理论有哪些主要内容?

4. 名义小组技术如何实施?

5. 目标管理的基本思想有哪些?

6. 滚动计划方法有哪些优点?

7. 领导方式的连续统一体理论有哪些主要观点?

8. 公平理论有哪些主要观点?

四、论述题(共52分)

1. 阐述“责权利三角”定理。(10分)

2. 阐述“合乎道德”的管理所具备的七个特征。(10分)

3. 如何理解决策是“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”?(

4. 如何理解“因事设职”与“因人设职”相结合的原则?(10分)

5. 组织变革的阻力有哪些?以及如何消除这些阻力?(12分)

10分)