话务员值机接班上岗时应做到（），（），（）。
现代防雷的技术措施可用五个英文字母代表：BCDGS其中D代表的是（）。 ["A、搭接","B、传导","C、分流","D、接地"]
机房管理三十二字方针是（），（），（），设备无尘，（），布线整齐，（），一切有序。
根据长期以来的工作经验，通过理论及实际抽样方法得出忙时每位员工每小时的（），并以此作为员工排班的重要依据之一。
在配电线路各种设备耐冲击过电压额定值，第IV类用电设备的耐冲击过电压额定值为（）KV. ["A、6","B、4","C、2.5","D、1.5"]
采用“（）”方法，提高管理人员的话务预测能力与排班技能。
