礼貌是人们言语动作谦虚恭敬的表现，是文明行为的起码要求。礼貌在社会生活中，体现了时代的风格和道德品质。礼貌表达的形式和要求虽然不同，但其基本要求是一致的，即要做到（）。
话务员值机时应该（）。
客户代表应（），（），对客户不训斥、不责备、不与客户争执。
机房管理三十二字方针是（），（），（），设备无尘，（），布线整齐，（），一切有序。
当电压开关型浪涌保护器至限压型浪涌保护器之间的线路长度不小于（）限压型浪涌保护器之间的线路长度小于时，在两级浪涌保护器之间应加装退耦装置。 ["A、1.8m、0.3m","B、5m、10m","C、0.3m、1.8m","D、10m、5m"]
话务员值机接班上岗时应做到（），（），（）。
