客户代表应（），（），对客户不训斥、不责备、不与客户争执。
独立避雷针支柱及接地装置至第一类被保护建筑物及与其有联系的管道，电缆等金属物之间的距离至少不得小于（）的。 ["A、3m","B、2m","C、4m","D、5m"]
话务员值机接班上岗时应做到（），（），（）。
采用“（）”方法，提高管理人员的话务预测能力与排班技能。
二类防雷建筑物雷电流幅值为（）KA、。 ["A、200","B、150","C、100","D、50"]
机房管理三十二字方针是（），（），（），设备无尘，（），布线整齐，（），一切有序。
