以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。 ["A、客户信息收集","B、产品服务跟踪","C、客户价值分析","D、引导并激发客户新的需求和消费"]
技术既有（）属性，又有（）属性。
CCRM系统可以在以下哪些方面为我行对公客户营销提供支持（）。 ["A、发掘营销线索","B、寻找目标客户","C、维护客户关系","D、管理营销项目"]
按照我国《钢质海船入级规范》中要求，在船舶电网频率的稳态值偏离其额定值（50Hz）时，即在（）范围内，一般船舶电气设备应能有效地工作。 ["A．±2.5%","B．－10～＋5%","C．47.5～52.5Hz","D．45～55Hz"]
财产保险的保险标的可以是（）。 ["A．物资财产","B．人的寿命","C．有关经济利益","D．自然江河"]
科学是反映客观事物本质和运动规律的（）。科学在社会总体活动中的两个功能是（）和（）。
