话务服务用语应具备哪些特点？
某储罐内航空煤油调合后经化验全分析显示，其电导率指标为40ps/m，其它质量指标符合要求。该储罐航空煤油需采取（）等措施确认合格后可作为产品出厂。 ["A、补加抗静电剂","B、循环调合","C、沉降脱水","D、化验全分析"]
与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。 ["客户满意","客户价值","客户忠诚","客户互动","客户知识"]
液化气泵串联式机械密封无压隔离液的设置，为第一级密封（主密封）提供了静环的（）和带走微量泄漏介质，然后与隔离液分离并放空（进火炬线），不使之污染环境。 ["A、循环作用","B、润滑作用","C、保护作用","D、冷却作用"]
什么是礼仪？礼仪包括哪些方面？
图示毛坯在铸造时内孔2与外圆1有偏心。如果要求：（1）与外圆有较高同轴度的孔；（2）内孔2的加工余量均匀。请分别回答如何选择粗基准为好？
