企业标准化管理人员应具备与所从事工作相适应的专业知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的（）。 合格证书。 上岗资格。 专业文凭。 执业资格。
由于课题需要，现在对某个嘉宾进行访问。这种研究法属于（）. 抽样调查法。 深度访谈。 案例研究法。 焦点访谈法。
管理者刻录的行为属于（） 优秀高效行为。 中间层次行为。 一般绩效行为。 关键行为。
分析企业现有的长处、短处、机会和威胁的分析方法是（） KPIB。 SMART。 SWOT。 KRA。
1944年，研究报告《人民的选择》的发表，导致了（）. “守门人”和“守门行为”理论的出现。 意见领袖无用论。 “刻板”模式的出现。 魔弹论被破除。
从产品开发过程看，对产品成本的具有决定性作用的阶段是（）。
