回答客户问题的技巧有（）。 回答问题前，给自己一些思考时间。 在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复。 有些问题只需作局部答复。 对复杂问题往往采用安慰式来答复。 有些问题可以答非所问。
托管业务尤其是资产托管业务是我国商业银行最近几年新兴起来的业务，下列有关商业银行托管业务说法正确的有（）。 资产托管业务是指具备托管资格的商业银行作为托管人，依据有关法律法规，与委托人签订委托资产托管合同，履行托管人相关职责的业务。 目前，国内商业银行资产托管业务品种包括QFII（合格境外机构投资者）资产托管，而不包括QDII（合格境内机构投资者）资产托管。 近年来，出租保管箱业务发展迅速，成为代保管业务的主要产品。 露封保管业务和密封保管业务在办理保管时都注明保管期限和保管物品的名称、种类、数量、金额等，区别在于密封保管的客户在将保管物品交给银行时先加以密封。 代保管业务是银行利用自身安全设施齐全等有利条件设置保险箱库，为客户代理保管各种贵重物品和单证并收取手续费的业务。
中国古典园林体系的发展表现为极为缓慢的持续不断的演进过程，其原因是什么？
数据校验中，下列哪项在错误类型列表中（） NULL值。 编码不存在。 空值。 数据错误。
客户经理商谈让步的主要策略有（）。 一步到位，呈现大将风度。 分步退让，适可而止。 随机应变的退让。 寸土不让，分毫必争。 一味退让，客户满意为止。
面对商谈僵局，客户经理应该要（）。
