● 摘要
干系人理论从20世纪80年代产生以来，国外对其理论进行了大量的研究，而国内的相关研究才刚刚起步。随着项目管理理论被应用到越来越多的工程项目中，项目干系人在工程项目管理中的影响日益显著。而项目干系人管理被引入PMBOK第五版成为一个独立的知识领域，正说明项目干系人管理在广大项目管理者中得到越来越多的重视。随着国民经济的飞速发展，能源需求日益增大，在国家“走出去”战略的推动下，越来越多的中国石油企业纷纷踏出国门，投资海外油田项目。伊朗作为世界第二大石油出口国，成为中国石油企业争相发展的目标。在中国企业参与伊朗阿扎得干（Azadegan）油田的技术服务项目过程中，遇到了很多的项目管理方面的问题，增加了大量的项目运营成本。在这些问题中，项目干系人的问题尤为突出。本文以SPT在伊朗南阿油田技术服务项目为例，从项目运营中遇到的难关为切入点，通过分析SPT在管理中遇到的问题，论证了项目干系人在项目管理中的重要性和关键性，并提出了一套经过验证的管理思路。将此思路应用在濒临终止的项目后，使项目得以继续并完成验收。实践证明，项目干系人管理对SPT伊朗油田技术服务项目意义重大。在“一带一路”的新国家战略指引下，将会有越来越多的中国企业参与到海外市场竞争。通过对项目干系人管理的深入研究，给更多的跨国经营管理提供新的思路和建议，同时给中国的海外能源开发企业提供有益的借鉴，尤其对以后其他进入伊朗油田市场的中国公司更具指导意义。