根据查询内容的不同，查询分为()。(五级、四级) A、客户信息查询 。 B、公共信息查询 。 C、统计分析资料查询 。 D、文件信息查询。
邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。(五级、四级) A、客户 。 B、有权机关 。 C、储蓄机构内部 。 D、账户所在住址。
客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。(五级、四级) A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单 。 B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单 。 C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 。 D、可以通过电话银行系统传真对账单。
必须到开户局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级) A、挂失补发 。 B、大额挂失补发 。 C、大额挂失清户 。 D、凭证密码双挂失。
必须到原挂失经办局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级) A、挂失补发 。 B、挂失清户 。 C、撤销挂失 。 D、密码重置。
补发新折，打印所有明细的是（）。(五级、四级)
