当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[多选] 根据查询内容的不同,查询分为()。(五级、四级)

A . A、客户信息查询
B . B、公共信息查询
C . C、统计分析资料查询
D . D、文件信息查询

内部查询的内容包括()。(五级、四级) A、客户账户止付明细 。 B、报表 。 C、公共信息 。 D、账户情况。 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时,可通过()渠道办理。(五级、四级) A、柜台 。 B、ATM 。 C、电话银行 。 D、网上银行。 司法查询可在个人存款账户的()办理。(五级、四级) A、网点 。 B、市县局 。 C、全国网点 。 D、省中心。 客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。(五级、四级) A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单 。 B、可以通过E-MAIL获得对账单 。 C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 。 D、可以通过电话银行系统传真对账单。 对()客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务。(五级、四级) A、一卡通 。 B、单卡 。 C、单折户 。 D、主副卡。 根据查询内容的不同,查询分为()。(五级、四级)
参考答案:

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