企业为了应用电子商务，其组织结构必须从金字塔型向（）转变。 水平型。 扁平型。 垂直型。 分散型。
提高混凝土的抗冻性的最有效措施是（）。 掺减水剂。 提高混凝土强度。 加防冻剂。 加引气剂。
提高TEG循环量则（）。 A、TEG损耗增加。 B、装置腐蚀增加。 C、能耗增加。 D、以上均正确。
冬季进行大体积混凝土施工时，首先应考虑加入的外加剂是（）。 早强防冻剂。 膨胀剂。 减水缓凝防冻剂。 早强剂。
客户服务过程中不应提倡的服务行为是（）。 A、坚持自己正确，指出客户的无理。 B、用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法。 C、强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求。 D、客户的过分要求不予以回应。
计算机网络的拓扑结构不包括（）
