调整法加工一批工件后的尺寸符合正态公布，且分散中心与分差带中心重合，但是发现有相当数量的工件超差，产生的原因主要是（） [A]：常值系统误差。 [B]：随机误差。 [C]：刀具磨损太大。 [D]：调态误差大。
在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们常使用的服务措施是（）。 A、承担责任，向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好。。 B、自己没办法处理时及时移交相关人员，并告知客户。。 C、不能处理时应用语巧妙，避免承担责任。。 D、见机行事，多一事不如少一事。。
TEG脱水时装置的循环量最大不超过（）L/kg水。 A、33。 B、34。 C、35。 D、36。
提高TEG循环量则（）。 A、TEG损耗增加。 B、装置腐蚀增加。 C、能耗增加。 D、以上均正确。
在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是（）。 A、“这是公司规定。”。 B、“您的心情我可以理解。”。 C、“对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀。”。 D、“碰到这种情况我也许会跟您一样。”。
企业为了应用电子商务，其组织结构必须从金字塔型向（）转变。
