患者女，40岁，因“双手雷诺现象伴乏力3年”来诊。患者无其他伴随症状。实验室检查：抗核抗体（+），抗可提取性核抗原（ENA）抗体（-）。该女性患者最可能的诊断是（）。 A.类风湿关节炎。 未分化结缔组织病。 混合结缔组织病。 多发性硬化。 系统性硬化病。
一般说来，网络营销服务可以划分为（） 网上产品服务。 售后服务。 网上顾客服务。 网上信息服务。
（）北京崇文门蒜市口，即后来的广渠门内大街207号院，谁认为《红楼梦》前八十回是在此创作的？ 胡德平。 蔡义江。 冯其庸。 周汝昌。
（）“麝月便拿了一块银子，提起戥子问宝玉”，其中的“戥子”是指什么？ 盘子。 秤称。 小袋子。 小剪子。
呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（） EDI。 ERP。 CTI。 SCM。
当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（）
