（）给晴雯嗅的“鼻烟”是什么味道？ 腥味。 臭味。 酸辣味。 腌糟味。
当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（） 产品价格问题。 顾客隐私问题。 售后服务问题。 网络技术问题。
（）这次是坠儿偷“虾须镯”，以前有个谁偷玉？ 兴儿。 旺儿。 良儿。 善儿。
（）晴雯让胡太医把脉时，伸出的手有几根指甲达二三寸长？ 一。 二。 三。 四。
（）曹雪芹在书中以下哪三首诗词是受了唐寅的《一世歌》、《和沈石田落花诗》、《五月吟敦连珠体》等作品的影响？ 好了歌。 葬花吟。 桃花吟。 五美吟。 秋窗风雨夕。 菊梦。
呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（）
