[多选] 客户服务流程改进的实质是为了提高（）

服务质量改进的实施策略一般有（）等几种。 递增型策略。 跳跃型策略。 分散型策略。 集中型策略。 可携式照明的电压不应超过（），交流供电时应使用（），严禁使用（）供电。 （）组成上肢带骨。 A、肱骨和锁骨。 B、肱骨和肩胛骨。 C、锁骨和肩胛骨。 D、肩胛骨和胸骨。 气缸垫损坏，会出现（）现象。 排气管冒黑烟。 排气管冒白烟。 排气管冒蓝烟。 迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）等几个阶段。 狭义质量。 广义质量。 全面质量。 全新质量。 客户服务流程改进的实质是为了提高（）