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一、简答题

1． 简述残疾人社会工作的基木内容。

【答案】残疾人社会工作的基本内容主要包括:

（1）医疗康复工作

医疗康复是指通过治疗、改善、回顾残疾者的各项身体功能，以减轻能力障碍并获得最大限度的日常生活能力，为其重新参与社会生活提供生理方面的必要条件。

残疾人医疗康复社会工作者的任务和职责有以下几项:

①协助康复医护人员，观察了解残疾人的障碍情况，搞好诊治、康复等;

②协助残疾人及其家属，以促使残疾人及其家属更好地利用康复设施;

③启发残疾人及其家属振作精神，发挥自我潜能，使其积极地自救自助;

④协助康复医疗部门有效使用各种设施，为残疾人提供充分的服务;

⑤参与康复医务人员的教育、训练、推广康复工作计划，讲授有关人类行为、家庭动力以及社会资源方面的知识;

⑥参与康复医疗部门重要的行政决策，参加各项康复调查研究下作，以提高康复服务的范围和水平;

⑦开发和运用社会各种资源，开展社区康复工作训练计划，指导社区康复工作，以充分满足残疾人及其家属的需要。

（2）教育康复工作

教育康复是指对肢残人进行普通教育，对聋哑人、育人、弱智人进行特殊教育而采取的一切措施。它为残疾者重新参与社会生活提供文化素质方面的条件。

根据残疾人的特性，其教育工作应采取两种方式:

①普通教育方式。主要针对具有接受普通教育能力的残疾人;

②特殊教育方式。主要针对不具备接受普通教育能力的残疾人。

（3）职业康复工作

职业康复是指采取各种适当手段，帮助伤残人员恢复健康和工作能力，以及料理自己生活的能力。

社会工作者要做的工作包括:

①残疾人的治疗和训练;

②残疾人就业前的咨询和评估;

③就业后的随访;

④持续支持。

（4）社会康复工作

社会康复是指从社会的角度推进医疗康复、教育康复、职业康复等工作，动员社会各界各种力量为残疾人的生活、学习、工作和社会活动创造良好的社会环境，从而使他们能够平等地参与社会生活并充分发挥自己的潜能。

社会康复的工作内容，主要包括以下几大类:

①协助和推动政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的社会物质生活条件和文化成果。

②保障残疾人生存的权利，满足其基本的生存需求，并使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到平等、公平的待遇。

③采取措施帮助残疾人实现经济自立，保障其在经济生活中不受歧视; 对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。

④为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和得到培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力。

⑤消除家庭、社区和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便并享受社会的公共设施服务。

⑥提倡和实现人道主义精神，消除对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人自强自立。

⑦组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动。 ⑧鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。

2． 社会工作的目标及功能。

【答案】（1）社会工作的目标

社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。虽然各国政府与民间组织推动、发展社会工作的出发点会有一些差异，但是社会工作还是有其共同的目标。以下我们从服务对象和社会两个层面来说明社会工作的目标。

①服务对象层面的目标

a. 解救危难

社会工作的基本目标就是寻找资源，支持他们，帮助他们走出危难。社会上作者在解救危难中的角色是多方面的:在受助者生命处于危机时社会下作者要施以援手为其提供物质支持，包括衣、食、住条件; 社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。

b. 缓解困难

社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复正常生活。当前在我国，社会的快速转型引发了许多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，帮助他们恢复正常生活。

c. 促进发展

社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问

题出现的状态。

②社会层面的目标

a. 解决社会问题

社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、社区方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。

b. 促进社会公正

为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括:为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力; 促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

（2）社会工作的功能

社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。

①社会工作对服务对象的功能

a. 促进服务对象的正常生活社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，以帮助他们能正常生活。。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。

b. 促进人与社会环境的相互适应

社会工作者希望促成人与社会环境的良陛互动:一方面，通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战; 另一方面，通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持。

②社会工作对社会的功能

a. 维持社会秩序

由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，社会工作可以在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定方面发挥重要功能。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

b. 促进社会和谐。

社会工作擅长面对面的、深人人心的、人性化的服务，这在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。

3． 简述小组工作的理论基础。

【答案】小组工作的理论基础主要有:

（1）心理学理论

心理学的理论在小组工作中运用最多的是心理分析理论。心理分析理论的鼻祖弗洛伊德，该理论认为成年人的问题源起于在儿童期未解决的心理冲突，当个人无法解决实际问题时，会用自卫的手法去处理冲突。