某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的竞争战略优势属于（）。 技术优势。 成本优势。 资源优势。 生产优势。
下列选项中，（）不属于5S管理。 整顿。 整理。 科学。 素养。
某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于（）。 非相关多元化战略。 后向一体化战略。 前向一体化战略。 相关多元化战略。
物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。 精确信息。 一致性。 持续改善系统。 灵活性。
以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在现有市场上的占有率。这一战略属于（）。 市场开发战略。 产品开发战略。 多元化战略。 市场渗透战略。
物流客户服务管理的目标是（）。
