美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。该公司的这种做法是为了增强服务的（）。 保证性。 反应性。 可靠性。 移情性。
以下哪一支动脉不是颈外动脉的分支（） 颞浅动脉。 甲状腺下动脉。 面动脉。 舌动脉。 枕动脉。
铜绿假单胞菌的最适合生长温度是（） 4℃。 20℃。 35℃。 37℃。 42℃。
用基因工程的方法构建的疫苗不包括下列哪一种（） 亚单位疫苗。 基因工程疫苗。 活载体疫苗。 减毒活疫苗。 分子疫苗。
患者，女，32岁。素有心悸、心慌。2天前不慎受凉，出现头痛、发热、恶寒、微汗，脉浮缓而结代。宜首选的药物是（）。 麻黄配桂枝。 荆芥配防风。 桂枝配白芍。 羌活配藁本。 金银花配连翘。
检查房角由前壁至后壁依次可看到（）
