在行驶中，把变速杆换入一档，汽车的（）。 行驶速度慢，牵引力小；。 行驶速度快，牵引力小；。 行驶速度慢，牵引力大；。 行驶速度快，牵引力大。
试述PV-302阀及其所在管线堵的现象、原因、处理方法？
经销商A每日上午9：30~10：30、下午14：00~15：30都是车辆进厂的高峰期。这时，客户张先生来电预约进厂保养。客服专员如何问答是最恰当的呢？（） 请问您想预约明天几点呢？。 我们明天有两个时间，分别是上午9：40和下午15：30，您看哪个时间更方便您呢？。 您如果能够准点到达，我们将送给您一件小礼品。。 我们明天有两个可选时段，上午9：00和下午13：30，您看哪个时间更方便您呢？。 这几天都不太忙，您随时来都可以。。
GB1041-79中规定对某些软质材料在做压缩试验时，在达到某一压缩应变值时既不破坏又不屈服，则取该应变时的应力为压缩强度值。该应变值为（） 10%。 15%。 20%。 25%。
企业服务质量的唯一判断者是（） A、管理者。 B、服务人员。 C、顾客。 D、质检机关。
关于客户预约，服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的？（）
