问题:
A . 组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的B . 顾客忠诚是由顾客满意决定的C . 顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的D . 价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造E . 而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意F . 满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务
● 参考解析
本题暂无解析
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