巴甫洛夫认为，高级神经活动有两个基本的过程，即（）。 无条件反射和条件反射。 强度和可塑性。 兴奋和抑制。 平衡性和灵活性。
在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。 准保户开拓。 售前服务。 售中服务。 售后服务。
按照买方执行期权时拥有的买卖标的物权利的不同，可以将期权分为（）。 现货期权。 期货期权。 看跌期权。 看涨期权。
希波克拉底把人划分为（）四种类型，实际上这就是最早的气质分类；质类型学说。 胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。 矮胖型、瘦弱型、强壮型和发育异常型。 甲状腺型、垂体腺型、肾上腺型和性腺型。 内向型、外向型、中间型和特异型。
按照期权合约标的物的不同，可将期权分为（）。 现货期权。 期货期权。 看跌期权。 看涨期权。
（）不属于"孤儿"保单服务。
