● 摘要
HM集团（红马传媒集团）是中国最大的演出、体育、休闲、娱乐、电影和旅游票务平台。该公司旨在打造中国最大的跨媒体、跨平台、多渠道的票务分发和营销平台。本案例研究通过对HM集团整个发展过程的深度剖析研究，遍历了HM集团从20世纪末以物流配送为主的小红马开始，经过票务行业的转型、手工配票、电子配票、网上售票、网上支付、在线选座购买，以及发展到为票务行业提供商业平台解决方案的整个历程，揭示了过程中HM集团如何利用敏捷力，并围绕价值创造来逐步发展和构建这个商业平台的过程。本文利用案例研究方法全面分析了HM集团，讨论了中介类商业平台是如何形成的，以及敏捷力开发和价值创造是如何在商业平台构建中发挥作用的。研究结果表明，商业平台的构建是从一个单边产品价值向多边网络价值转化的过程，存在一个“敏捷力开发价值创造商业平台构建”的循环链式结构，这就是说企业可以通过不断提升敏捷力为买卖双方创造价值，最终形成商业平台。通过这个案例的研究和剖析，也给同行业、互联网企业在如何利用敏捷力、如何以价值创造为导向来构建自己的商业平台、发展和经营自己的企业起到了示范作用。