若要将星形方向限制为按45度的增量变化，请在拖动时按住：（） ["A、Ctrl","B、Alt","C、Shift","D、Space"]
企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。 ["客户满意和客户忠诚","客户需求和潜在价值","客户抱怨和客户价值","客户偏好和客户需求"]
按[Ctrl+Z]键可以快速撤消图像最近的一步操作。
默认情况下，历史面板可以记录多少个步骤？（） ["A、10个","B、20个","C、30个","D、50个"]
设备ABC分类主要的依据是，设备在过程中的（）因素，即（）的严重程度和发生的（）。
故障的风险级别可分为（）故障、（）故障和（）故障。
