2018年同济大学软件学院818管理学概论[专业硕士]之管理学考研基础五套测试题
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2018年同济大学软件学院818管理学概论[专业硕士]之管理学考研基础五套测试题（四） .. 30
2018年同济大学软件学院818管理学概论[专业硕士]之管理学考研基础五套测试题（五） .. 41
一、概念题
1． 前向一体化
【答案】前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。即指获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制，也就是指企业根据市场的需要和生产技术的可能条件，利用自己的优势，把成品进行深加工的战略。实施前向一体化的一种有效方式是特许经营，采用特许经营的形式授权其他厂商经销自己的产品并提供售后服务，是用途最广、也是非常有效的前向一体化方式。
2． 劳动关系
【答案】劳动关系是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。劳动关系有抽象的劳动关系和具体的劳动关系之分。抽象的劳动关系是指生产关系中直接与劳动相关的那部分社会关系。具体的劳动关系是指劳动力使用者与劳动者在实现劳动的过程中所结成的一种社会经济利益关系。一般所言的劳动关系主要是指具体的劳动关系。
3． 速动比率
【答案】速动比率是指流动资产和存货之差与流动负债之比。该比率是衡量企业资产流动性的一个指标。当企业有大量存货且这些存货周转率低时，速动比率比流动比率更能精确地反映客观情况。速动比率的高低能直接反映企业的短期偿债能力强弱，它是对流动比率的补充，并且比流动比率反映得更加直观可信。如果流动比率较高，但流动资产的流动性却很低，则企业的短期偿债能力仍然不高。
4． 激励（Motivation ）
【答案】（1）激励的定义
激励是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。
（2）激励理论
①早期的激励理论包括:A. 需要层次理论; B.X 理论和Y 理论; C. 激励一保健理论。
②当代的激励理论有:A. 二种需要理论; B. 目标设定理论; C. 强化理论; D. 公平理论; E. 期望理论。
（3）激励员工的内容
在管理实践中，最有效地激励员工的内容包括:①认清个体差异，使人与职务相匹配; ②运用目标; ③确保个体认为目标是可以达到的; ④个别化奖励; ⑤奖励与绩效挂钩; ⑥检查公平性系统及重视金钱的激励作用。
二、单选题选择题
5． 企业国际化经营时，一般会经历以下进程，请按顺序排列（ ）。
①全球化经营
②在销售市场建立经营基地
③追求低成本而在国外开设生产企业
④在国外直接投资
⑤开展进口业务
A. ⑤④③②①
B. ⑤③④①②
C. ⑤③④②①
D. ④⑤③②①
【答案】A
【解析】企业国际化经营的历程是:①开展进口业务; ②追求低成本而在国外开设生产企业; ③在国外直接投资; ④在销售市场建立经营基地; ⑤全球化经营。
6． 创新工作的一项关键责任是（ ）。
A. 树立紧迫感
B. 建立强有力领导联盟
C. 构建愿景规划
D. 将创新成果制度化
【答案】D
7． 通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是（ ）
A. 查证法
B. 比较法
C. 佐证法
D. 逻辑法
【答案】C
【解析】查证法是指通过查找、阅读相关文献来验证信息是否可靠的方法; 比较法是指通过比较来自不同渠道的同类信息来验证信息的可靠程度的方法; 逻辑法是指通过对信息的内容进行逻辑分析，以判别是否存在前后矛盾、夸大其词、违背情理等现象的方法。
8． 下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。
A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。
B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。
C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。
D. 实施负强化，应以连续负强化为主。
【答案】D
【解析】强化理论是由美国心理学家斯金纳（B.F.Skinner ）首先提出的; 所谓正强化，是指奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现; 管理者只有不断加强正强化，否则其作用会减弱甚至不再起到刺激行为的作用。
9． 在平衡积分卡控制中，下列（ ）不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面。
A. 销售额总体增长百分比
B. 资产报酬率的增长率
C. 特定地区的销售额增长率
D. 特定顾客群体的销售额增长率
【答案】B
【解析】在成长阶段，由于前期投入较大，企业的现金流量可能是负数，投资回报率亦很低，
此时财务衡量应着重于销售额总体增长百分比、特定顾客群体和特定地区的销售额增长率等指标。
10．下列（ ）不是扁平结构的组织所具有的优点。
A. 信息传递速度快
B 每位主管能够对下属进行详尽的指导
C. 自利于下属发挥积极性和创造性
D. 信息失真的可能性小
【答案】B
【解析】扁平式组织结构的优点是:①由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低:②上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利十发挥下属人员的积极性和创造性。
11．当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
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