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题目:某保险公司销售管理信息系统设计与实现

关键词:保险公司,渠道管理,销售基本法,客户服务

  摘要

随着中国市场经济体制的逐步完善,我国保险公司所面临的经营环境和社会环境均已发生巨大变化。本文以某保险公司销售管理系统实现为例对保险渠道管理系统设计实现展开论述。首先对该领域当前国内外现状及未来的发展趋势进行研究,并梳理其理论逻辑,明确本文需要解决的关键问题和目标结构。重视从关系营销入手,培养正确的市场营销理念,以“ 客户为中心”的经营原则,建立和完善保险公司销售组织机构。在系统建设及应用方面结合国内情况引入一些新的设计理念。然后以某保险公司渠道管理办法为目标进行需求的分析梳理,包括业务描述、业务流程、功能需求及非功能需求的分析,重点内容是组织结构管理、日常管理、薪资管理和考核管理;力求能够归纳出一套符合各类保险公司渠道管理要求的销售基本法。最后完成系统设计和实现,详细设计主要依据系统总体架构,按照面向对象的理论方法分析了系统的活动和流程等;包括相关技术选型、系统总体设计、系统详细设计。通过典型J2EE三层架构完成销售管理系统的整体实现;在系统实现部分以薪资计算关键算法详细描述系统实现过程。通过该系统力求满足保险公司在销售管理上从售前、售中、售后给予合理的支持与控制,规避在销售过程存在风险,并形成最终论文。