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题目:YBEP出版社业务流程优化设计

关键词:信息化,出版社,业务流程优化,业务流程再造,建模,仿真

  摘要



当前社会经济的快速发展,出版社面临外部环境的巨大变化和内部运行效率低下的局面,为提高出版社应变能力和竞争力,对业务流程进行优化就成了必然选择。本文通过对YBEP出版社核心业务流程进行调研及深入分析,对核心业务流程进行了详细的描述,总结了其业务特点。首先,建立了AS-IS业务流程图,通过运用价值评估和Petri网仿真技术相结合的方法,发现现有流程运作中的非增值、低效率类作业环节和长周期的作业路径,诊断出现有流程中的存在的问题,并对问题进行分析追溯其原因。接着,对流程存在的问题通过消除浪费、简化、整合以及自动化等方法和拆分流程、关键流程、价值增值、串改并行、流程整合及业务外包等流程优化的相关策略,结合出版社的现状提出优化设计方案,根据优化设计方案建立了TO-BE业务流程,再次运用价值评估和Petri网仿真技术对优化后业务流程进行分析,对比原有流程,证实优化后的方案的优越性。最后,利用信息化技术对优化设计方案进行实施,并对实施的实际效果进行了评估。