当前位置:出版专业资格考试(初级)题库>第八章 出版物发行题库

问题:

[多选] 摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()

A . 来有迎声
B . 动作标准
C . 着装统一
D . 去有送声
E . 眼疾手快

焊补燃料容器时,操作者应:() 坐在容器上。 任意位置。 站在于出气口的侧后方。 下列财务比率中,比率越高,直接说明企业长期偿债能力越强的有() 总资产收益率。 净资产收益率。 资产负债率。 利息保障倍数。 所有者权益比率。 流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。 动作标准。 百拿不烦。 百问不厌。 神情质朴。 眼疾手快。 按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有() 当消费者有意识在寻找出版物时。 当消费者注意或触摸某出版物时。 当消费者突然停住脚步时。 当消费者结账时。 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时。 当现场作业违反焊割“十不烧”时,焊工应:() 听领导的。 拒绝焊割。 边焊割,边向领导汇报。 摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()
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