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问题:

[多选] 客户抱怨是因为()。

A . A、有期望
B . B、有情绪
C . C、有意刁难
D . D、在乎抱怨对象的工作

开放性问题常用词或短语有()。 A、是否„„。 B、如何„„。 C、为什么„„。 D、什么„„。 含水率为5%的湿砂100.0g,其中所含水的重量是()g。 5.00。 5.50。 4.76。 4.50。 外呼服务回复客户时,拨打电话的时间应尽量选择在()。 A、8:00-12:00之间。 B、12:00-14:30之间。 C、14:30-20:30之间。 D、20:30-22:00之间。 最大粒径25mm碎石或卵石的表观密度试验所需试样的最少数量为()㎏。 10。 20。 25。 8。 对于Superclaus99.5工艺,在常规劳斯反应段过程气中H2S/SO2之比应()。 A、大于2。 B、等于2。 C、小于2。 D、以上都可以。 客户抱怨是因为()。
参考答案:

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