Clinsulf SDP反应时，反应器的切换是以（）为切换条件。 A、反应时间。 B、酸气累积量。 C、空气累积量。 D、反应温度。
针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。 A、“非常抱歉，您反映的问题需要专家解答，我给您专家电话，您去咨询好吗？”直接给客户电话号码，客户自行拨打。。 B、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否帮您转接？”客户同意后，按转接流程办理。。 C、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否咨询专家后再给您回复？”。客户同意后，请客户留下详细联系电话，承诺×天内给客户回复。。 D、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我给您转接„„”。按转接流程转接。。
克劳斯回收装置尾气烟囱冒黑烟，可能的原因是（）。 A、配风不足。 B、配风过量。 C、催化剂失活。 D、冷凝传热不好。
外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。 A、8：00-12：00之间。 B、12：00-14：30之间。 C、14：30-20：30之间。 D、20：30-22：00之间。
砂的表观密度试验所需试样的最少数量为（）g。 2400。 4400。 2000。 2600。
开放性问题常用词或短语有（）。
