一次定位焦炉的推焦串序是（）。 A．9-2。 B．5-2。 C．2-1。
脱硫系统中选用的金属材料，不仅要考虑强度、耐磨蚀性，还应考虑（）。 A、抗老化能力。 B、抗疲劳能力。 C、抗腐蚀能力。 D、耐高温性能。
按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。 客户关系培育期。 客户关系成长期。 客户关系回报期。 客户关系挽留期。 客户关系终止期。
当系统中氧化风机出力不足时，会使石膏产品的品质下降，这是因为石膏产品中含有大量的（）。 A、亚硫酸盐。 B、粉煤灰。 C、石灰石。 D、重金属离子。
对企业客户合作流程的优化和再造围绕着以下三个方面开展（）。 业务信息系统。 联络中心管理。 Web集成管理。 客户服务管理。 数据分析管理。
客户关系管理的核心目标是（）。
