按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。 客户关系培育期。 客户关系成长期。 客户关系回报期。 客户关系挽留期。 客户关系终止期。
净烟气的腐蚀性要大于原烟气，主要是因为（）。 A、含有大量氯离子。 B、含有三氧化硫。 C、含有大量二氧化硫。 D、温度降低且含水量加大。
客户关系管理的核心目标是（）。 提高客户满意度。 加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返。 提高客户忠诚度。 加强对组织及其服务的理解。 牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求。
在我国脱硫石膏产品中都含有少量杂质，下列四种杂质中含量最少的是（）。 A、亚硫酸盐。 B、粉煤灰。 C、石灰石。 D、重金属离子。
如果化验表明脱硫石膏产品中亚硫酸盐的含量过高，应检查系统中（）的运行情况。 A、石灰石浆液泵。 B、循环泵。 C、氧化风机。 D、水力旋流器。
当系统中氧化风机出力不足时，会使石膏产品的品质下降，这是因为石膏产品中含有大量的（）。
