CTCS-2列控地面设备阿尔斯通LEU电源板为整个LEU提供电源，输入标称电压为DC（）。 A、12V。 B、24V。 C、36V。 D、110V。
服务营销的要素（） 顾客教育。 顾客素养。 知识素养。 信息咨询。 硬件技术。
ZD6型电动转辙机表示杆移动（）（推或拉，在检查柱与检查块每侧间隙为1.5mm条件下），动接点应退出静接点组，切断表示电路。 5.7mm～7.5mm。 5.7mm～8mm。 5.7mm～8.5mm。 5.7mm～9mm。
美国迪斯尼乐园在国内外的成功的一个最主要因素是（） 顾客教育。 硬件技术。 知识素养。 信息咨询。
下列哪个不是服务知识的内容（） 科技知识。 社会知识。 音乐知识。 文化知识。
技能在整个服务营销中的作用包括（）
