严格领料发货手续，要坚持“三先”、“一不”原则。“三先”是：先入库的先出，易霉变的先出，接近失效期的先出；“一不”是：腐烂变质的不出。 正确。 错误。
储存保管工作要坚持“先验后收、不验不收”的原则。 正确。 错误。
市场预测并不是凭空幻想或主观臆测，它是以过去为基础推测未来，是连结过去和未来的桥梁。 正确。 错误。
市场细分是现代市场营销观念的产物，又是市场营销组合策略运用的结果。 正确。 错误。
企业针对目标市场的需求对自己可控制的主要因素有产品、价格、地点、促销四大类。 正确。 错误。
所谓商业信誉就是企业或企业的产品在消费者心中的信任感。
