人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有（） 转移性。 交替性。 指向性。 发展性。
组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（） 组织能力。 决策能力。 创新能力。 应变能力。
区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是（） 冲突类型。 冲突过程。 群体工作绩效。 群体目标。
沟通过程的最后一个环节是（） 编码。 接受者。 信息。 反馈。
进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的（） 规范。 角色期望。 角色意识。 行为模式。
人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是（）
