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问题:

[单选] 顾客的消费心理复杂多变,会受到多种因素的影响。不属于文化、社会、心理因素的选项是()

A . 社会阶层
B . 身体健康
C . 自我观念
D . 人口统计因素

餐饮企业组织机构设置应遵循三大原则,错误的选项是() 精简与效率相统一。 专业化与自动调节相结合。 奖励与惩罚相结合。 管理层次与责、权、利相一致。 餐饮企业的工种很多,属于菜肴生产人员的工种是() 迎宾引座员。 红案白案。 值台服务员。 洗碗工。 餐饮管理的人工成本分为固定成本和可变成本两种。属于可变人工成本的选项是() 员工固定工资。 员工计时工资。 员工福利。 临时人员工资。 就餐饮消费而言,据调查25-30岁年龄段的顾客消费群是餐饮消费的主力军之一,另一餐饮消费主力军的年龄段是() 18~25岁。 30-35岁。 36~40岁。 40~45岁。 餐饮管理有六大基本职能,除计划、组织、协调外,不属于基本职能的选项是() 指挥。 控制。 评估。 分工。 顾客的消费心理复杂多变,会受到多种因素的影响。不属于文化、社会、心理因素的选项是()
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