[判断题] 因押款车原因提前结束营业或推迟营业，须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。

《客户之声》即为传统意义上的《客户意见簿》，是邮政银行与客户沟通交流的一项重要途径。 正确。 错误。 业务印章保管制度是指（） 正确。 错误。 《客户投诉记录表》月末汇总上报上级行主管服务的部门，若无内容，也需要上报说明。 正确。 错误。 在护理程序中，制定护理计划的过程，分四个过程，即（） 正确。 错误。 对单位银行结算账户撤销应确认该账户（） 正确。 错误。 因押款车原因提前结束营业或推迟营业，须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。