[判断题] 《客户投诉记录表》月末汇总上报上级行主管服务的部门，若无内容，也需要上报说明。

根据推荐方式的不同，销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。 正确。 错误。 在一般情况下（）打反车以实现反接制动的。 正确。 错误。 《客户之声》即为传统意义上的《客户意见簿》，是邮政银行与客户沟通交流的一项重要途径。 正确。 错误。 因押款车原因提前结束营业或推迟营业，须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。 正确。 错误。 《坐席工单》的内容里没有总结这一项。 正确。 错误。 《客户投诉记录表》月末汇总上报上级行主管服务的部门，若无内容，也需要上报说明。