.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连声道谢，这些顾客的类型通常属于（）。 稳重型。 活泼型。 急躁型。 忧郁型。
下列哪项不是中国政府的态度（） 禁止生殖性克隆人。 不反对治疗性克隆人。 禁止设计试管婴儿。 允许利用试管婴儿技术治疗不孕不育问题。
服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。 动作迅速、语言简练。 耐心细致、温文尔雅。 主动热情、细致观察。 举止端庄、不厌其烦。
使用消毒液进行餐具消毒时，消毒液与水的稀释比例为（）。 1：200。 1：300。 1：400。 1：500。
餐厅的桌布、餐巾一般应按餐桌数的（）。 1～2倍配置。 3～4倍配置。 5～6倍配置。 7～8倍配置。
以下哪些因素会导致反向误帧率升高？（）
