服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。 动作迅速、语言简练。 耐心细致、温文尔雅。 主动热情、细致观察。 举止端庄、不厌其烦。
服务工作是与人交往的工作，人们交往的主要形式是（）。 眼神。 语言。 情感。 微笑。
以下哪些因素会导致反向误帧率升高？（） 反向干扰升高。 覆盖不足。 切换失败。 移动台使用反向导频信道。
加湿机在使用前须向储水器加注入（）。 自来水。 蒸馏水。 温水。 冰水。
清洁空调机中过滤网的正确操作方法是（）。 用碱性洗涤剂清洗。 用中性洗涤剂清洗。 用强力去污剂清洗。 用酸性洗涤剂清洗。
使用消毒液进行餐具消毒时，消毒液与水的稀释比例为（）。
